Review Insights · App Store
KB Pay
KB KOOKMINCARD CO., LTD. · 169 ratings · ★ 3.3
3.3
★★★★★
169 ratings
📋 All 27 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
카드 재발급 본인인증 오류
카드 재발급 신청메뉴 2단계 본인인증단계에서 카드비번인증은 인증창에서 넘어가지 않음 다른 인증은 인증 성공 이후 다시 1단계로 돌아가며 화면은 이중으로 출력되고 이후 더이상 진행되지 않음 취소버튼만 작동함. 첨엔 장애인가 싶었는데 며칠동안 계속 오류 수정이 안됨
인증 방법이 없습니다
공동인증서는 문제 없이 연장하며 뱅킹 사용하는데, 추가로 금융인증서 및 KB Pay 등록 다 안되고 휴대폰 인증번호 한국에서도 안돼서 대리점 방문 했더니 거기서도 모르고,해외 나오니 이제는 인증 방법도 없고, 카드내역 보려고 하는데 인증할 방법이 하나도 없네요. 뭐가 이렇게 통합되고 새로운 인증들이 생기고… 공동인증서로 인증하려고 해도 안되고, 도대체 뭐 어떻게 인증해서 사용 가능할까요?? 해외 나온 한국인들은 인증도 못하고 은행 업무 아무것도 못하면 어떻게 해야돼죠?
이벤트 알림 자세히보기 언제 고칠생각?
자세히보기 들어가면 인터넷창 뜨고KB pay에서 보시겠습니까 창 뜨고
다시 앱으로 돌아가고 무한반복 ㅋㅋ
몇년전에도 같은 일로 피드벡 남긴적 있는데 실력이 없는건지 귓등으로 듣는건지, 무능하다고 생각이 들 수 밖에
다시 앱으로 돌아가고 무한반복 ㅋㅋ
몇년전에도 같은 일로 피드벡 남긴적 있는데 실력이 없는건지 귓등으로 듣는건지, 무능하다고 생각이 들 수 밖에
How do I use as foreigner ?
On your top review , they can use as a foreigner. But how do I register as a foreigner? I couldn’t find the option to switch language to english. I am not a resident in Korea but travel every week to Korea. It was very difficult to buying things on online. Is there any forms of Suica card like in Japan?
연결에 문제가 있다며 계속 다운이 되네요
개선 부탁드려요
외국 거주시 이용불가
오랫동안 국민카드를 이용했는데 해외로 이주하면서 국내 휴대폰 번호가 없어지는 바람에 모든 서비스를 이용할 수가 없게 되었습니다. 국내 휴대폰 번호 없이 KB PAY 가입을 하거나 국민카드 웹사이트를 이용하는 것이 불가하고 고객센터 문의 또한 할 수 없어서 진심 최악입니다. 도대체 구)국민카드 앱은 왜 없앴나요?? 국민카드는 해외로 이주하는 사람들은 고객이 아닌가요?? 다른 회사 신용카드 앱은 해외에서도 앱사용이 얼마든지 가능한데 유독 국민카드만 안되는게 너무나도 답답합니다. 국민카드를 이십년 넘게 주카드로 사용했지만 이젠 해지해야할 것 같습니다.
사용자가 많아 이용이 안된다는 버그는 언제 해결해주실건가요
카드 등록하려고만 하면 사용자가 많아서 이용이 안된다고 하네요 어플 진짜… 카드를 등록해야 페이 어플을 이용하는 의미가 있는 거 아닌가요
저기요
무슨 금융사 어플이 일주일에 한 번씩 먹통입니까?
담당자들 KPI에 넣으셔야 할 듯 ㅎㅎ
담당자들 KPI에 넣으셔야 할 듯 ㅎㅎ
ios 버전만 그런지는 모르겠지만...
오작동 투성이... 뭐만 하면 흰화면 뜨고 다음으로 안넘어가기 부지기수... 카드교체발급 신청하려고 했더니 다음버튼이 안먹어서 신청 불가...
20년 넘게 국민카드 쓰고 있지만 혜택도 많지 않은데 이런저런 불편함까지...
오류가 전혀 없는 앱은 있을 수 없겠으나 대형카드사의 메인앱이 이렇게 오류투성이라면, 거참...
카카오꼴 나기 싫으면 자꾸 이런저런 잡서비스들만 얹지 말고 중요기능들이 제대로 작동하는지 주기적으로 메인터넌스 하는거에 신경을 좀 쓰시는게 좋겠음
20년 넘게 국민카드 쓰고 있지만 혜택도 많지 않은데 이런저런 불편함까지...
오류가 전혀 없는 앱은 있을 수 없겠으나 대형카드사의 메인앱이 이렇게 오류투성이라면, 거참...
카카오꼴 나기 싫으면 자꾸 이런저런 잡서비스들만 얹지 말고 중요기능들이 제대로 작동하는지 주기적으로 메인터넌스 하는거에 신경을 좀 쓰시는게 좋겠음
진짜 별로다
테스트는 한번 해보고 릴리즈 하는건가
오류투성이
오류투성이
페이스 아이디
어플실행시 페이스 아이디 안됨..
비번으로만 잠김풀림....
빨리 고쳐주세요... 비밀번호말고 페이스아이디로 어플 실행되게..
비번으로만 잠김풀림....
빨리 고쳐주세요... 비밀번호말고 페이스아이디로 어플 실행되게..
이런 쓰레기 같은 앱은 처음봄
결제하고싶은데 결제를 못하게함
내 돈을 지켜 주는건가?싶다가
신한페이판으로 결제했음
테스트 안하고 오픈한거 갈은데 이런식으로 일하고 월급 받는곳이면 나도 거기서 일하고 싶다
내 돈을 지켜 주는건가?싶다가
신한페이판으로 결제했음
테스트 안하고 오픈한거 갈은데 이런식으로 일하고 월급 받는곳이면 나도 거기서 일하고 싶다
KB금융그룹의 현실
금융앱은 중구난방
업데이트하면 초기화
설정하려면 강제종료
한달째 결제불가
갈아타던가 해야지
욕나오네
업데이트하면 초기화
설정하려면 강제종료
한달째 결제불가
갈아타던가 해야지
욕나오네
최악 금융 어플
역대급입니다. 가뜩이나 구려서 짜증났는데 업데이트 하고서는 오류 발생했다고 전혀 작업수행을 못하네요. 이것저것 많이 깔게만들어 놓고 국민 진짜 어플 제대로 좀 만들어라.
작동 안해요
아이폰에서 앱 자체가 열리지 않고 계속 튕깁니다..
최악의 업데이트
앱카드 잘 사용하고있었는데 자기들 맘데로 어플바꿔놓고 인증은 핸드폰번호로만 가능? 이게 무슨 거지같은 경우인지ㅎ 해외에 사용하는 사람은 인증 다른방법으로 할수있게 인증절차 여러개 해주면 안되는건가? 그러면 해외에서 카드사용도 못하게 해야되는거 아닌가? 카드 쓰는건 괜찮고 인증은 한국번호로 하라는건 뭐하자는건지. 신한은 영상통화로 주민등록증 인증하면 되던데 어플 업데이트 이유가 더 편해지려는거 아닌가? 퇴화가 목적인가요?ㅋ
사용이 안됨
바뀌고 다시 인증하는데 문자 인증 계속 실패함
평가할 수도 없음
KB앱을 쓰고 있었는데 어느새인지 모르게 자동으로 KB Pay로 바뀌더니 휴대폰 인증이 안되네요 결제 등록 조차 할 수가 없네요. 은행을 바꿔야겠어요.
바코드가 안나와 결재를 할수가 없어요
비밀번호로 인증도 밑에 없어서 무조건 페이스 아이이로 해야하고
기껏 마스크 벗고 인증하면 결재 바코드도 안나오고
업데이트된 이후로 사용할 수가 없네요
기껏 마스크 벗고 인증하면 결재 바코드도 안나오고
업데이트된 이후로 사용할 수가 없네요
카드등록 안됨
이전 버전일때 등록해서 현장 결제 잘 썼는데 업뎃되더니 카드 등록 안되네요.... 고객지원센터서 얘기해서 앱 다시 깔아봤는데도 안되염. 걍 포기...
최악의 업데이트
아니 잘 쓰고있는 앱카드 없애고 기존 로그인 다 튕겨내면서 본인인증을 새로하라고 하면서 휴대폰인증만 가능하게 하면 재외국민은 어떡해요 ㅅㅂ 진짜 환장하겠네 생각안해요?
어플을 뭐 만들다 만거 같네요
다 인증절차 걸쳐놓고서는 멀쩡히 카드회사 아이디 있는 사람한테 존재하지 않는 고객정보라고 뜨고
켤때마다 버벅거리고 크래쉬나고
국민은행 국민카드 이름 붙은 어플만 수십개가 넘던데 그런거 다 관리할 자신 없으면 과감히 정리하고 있는거에나 잘좀 하세요
평소에 어플리뷰 귀찮아서 안쓰는데 좀 정신차렸으면 해서 씁니다
켤때마다 버벅거리고 크래쉬나고
국민은행 국민카드 이름 붙은 어플만 수십개가 넘던데 그런거 다 관리할 자신 없으면 과감히 정리하고 있는거에나 잘좀 하세요
평소에 어플리뷰 귀찮아서 안쓰는데 좀 정신차렸으면 해서 씁니다
실행이 안됩니다
앱실행후 접근내용 확인을 누르면 앱이 종료됩니다
Operation couldn’t be completed (error-1)
How to fix this and why does it occur every time?
테스트는 해보고 출시하시는지?
실행하면 튕김. 어찌어찌 넘어가면 고객정보 없음 메세지. 지금까지 잘 사용하던 내 정보는 어디가고 고객정보 없음?
아이패드에서 사용되게 하주세요
예전 초기 버젼에서는 아이패드에서 이용 가능했는데 어느순간부터 인증절차때문에 안되더라구요. 핸드폰은 2g를 쓰고 아이패드를 이용합니다.
It’s not good
This app isn’t good. Long time loading
Short information and sometimes appears login error. You need more more updates
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Sentiment summary
57%
Positive (4-5★)
9%
Neutral (3★)
34%
Negative (1-2★)