Review Insights · App Store
Litres: Audio
LitRes OOO · 2,439 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
2,439 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 24 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"books"
5 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Can’t preview the books. Something is wrong with this app lately. It doesn’t let me to preview ( get a sample audio) the book. Are trying to abandon your customers, Litres? Plus the app is very slow." - Mike Steelman
2
"book"
4 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Can’t preview the books. Something is wrong with this app lately. It doesn’t let me to preview ( get a sample audio) the book. Are trying to abandon your customers, Litres? Plus the app is very slow." - Mike Steelman
📋 All 24 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Glitchy
Doesn’t work well
Обман по условиям за подписки при покупке книги
Хотела купить конкретную книгу, цена 8$. При оплате предлодили взять подписку за 6$, и книга будут будет входить в цену подписки.
Взяла подписку, по итогу, книгу также надо покупать.
Зачем я тогда брала подписку?
Взяла подписку, по итогу, книгу также надо покупать.
Зачем я тогда брала подписку?
все плохо
хрен чего скачаешь
Акции вводят в заблуждение
По акации 3+1. Купил 3 книги и 4ю ни через приложение, ни через суппорт получить не могу.
Оказывается нужно было купил как-то книги через корзину и 4я книга в подарок должна стоить до 399 руб.
Которую планировал получил в подарок - 499 руб:)
За 100 рублей они готовы тратить наше время на переписку.
Оказывается нужно было купил как-то книги через корзину и 4я книга в подарок должна стоить до 399 руб.
Которую планировал получил в подарок - 499 руб:)
За 100 рублей они готовы тратить наше время на переписку.
Lost all my books
Password does not work. After restoring the account, I lost ALL MY BOOKS.
Olga
Olga
Совершенно бесполезное приложение.
Прежние годы приложение работало хорошо, сейчас - отвратительно. Постоянно зависает, часто приходится слушать/читать книги на сайте, поскольку в приложении они даже не открываются. Короче, общеизвестное русское качество.
I HATE THIS APP!!!!🤬🤬🤬🤬
IT HAD 0 BOOK THAT I LOOKED UP AND HALF OF THE BOOKS WERE IN AIRIBIC???
WWORST APP EVER DO NOT GET!!!!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
WWORST APP EVER DO NOT GET!!!!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Usability
App is freezing all the time
HQ in Russia
The company is located in the Russian and to be able to login in to it required Russian email or telephone number, if you will not use these credentials you will not able get access to the your purchases. Think twice!
Любовник смерти
Глава 5,6,7 полностью не прослушиваться, идёт какой то сбой, жаль книга хорошая
Ненавижу это приложение
Когда просматриваю книги, цена одна. Когда кликаю и просматриваю страницу - становится на 3$ выше
The app just stopped working
Not working anymore, and I can’t listen to the books I bought
Отзыв
Вечные проблемы с загрузкой! Иногда купишь книгу, а она вообще не загружается, приходится менять устройство и загружать на другом телефоне!
Crushes, fails to load books
The app fails to load books on my account and crushes sometimes
Активация подписки
Почему подписку можно активировать только Российской картой?
Не грузятся аудиокниги😫
Я сейчас нахожусь с США. Приложение постоянно выдает ошибку загрузки. Я не могу ничего сделать!
В чем проблема?
Невозможность загрузки сохраняется с сентября 2021 года🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Решите уже проблему!
В чем проблема?
Невозможность загрузки сохраняется с сентября 2021 года🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Решите уже проблему!
Bad service
Their “promotions” are scams
Сделайте оптимизацию
Аудиокниги больше не проигрываются в приложении зато во втором приложении для чтения книг они замечательно проигрываются. Или сделайте оптимизацию или совместите оба приложения. В чем прикол пол часа пытаться проиграть книгу и она не воспроизводится.
Can’t preview the books
Something is wrong with this app lately. It doesn’t let me to preview ( get a sample audio) the book. Are trying to abandon your customers, Litres? Plus the app is very slow.
Не стабильно работает
Плохо работает на 15 про , приложение иногда открывается не с первого раза , не скачивает книги , и плеер часто вылетает , приходится книгу открывать заново
Приложение отстой
Постоянно какие-то запары с приложением, все книжки уже загружены, но слушать я их не могу, интернета нет. Или заикаются в конце глав. Невозможно. Дослушаю купленное и все.
Audio App Bug
Every time to launch the app to listen to a book, another book starts to play. Even when you archive it, it still plays anyway. The same happens from time to time when you pause your current book - once you resume it, the app stats playing another book.
This is very annoying. Please fix the issue.
This is very annoying. Please fix the issue.
Что-то сломали
Приложение постоянно отказывается качать главу. Следующую главу заранее перестало скачивать. Даже после того, как глава скачана кнопка Play не нажимается, приходится смахивать и перезапускать приложение. В фоне глава, конечно, не качается, поскольку ничего не играется и iOS закрывает приложение.
Did not honor fourth book free deal
Suspect business practices. Advertised that fourth book within 24 hours is free. When I went to select the “free” book, it still charged me for it.
Otherwise the app is ok, but its dubious business practices turned me off
Otherwise the app is ok, but its dubious business practices turned me off
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
5%
Negative (1-2★)