Review Insights · App Store
Mercado Pago: cuenta digital
MercadoLibre · 76,686 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
76,686 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 19 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"mercado"
5 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Le faltan sugerencias…. Dijo nadie!. Pongan opción para apagar el asistente que sirve para nada. usen el presupuesto del asistente para mejorar la búsqueda en mercado libre. Aflojen Con las sugerencias. Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es inne…" - thisnicknameisusedbyotheruser
2
"para"
4 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Le faltan sugerencias…. Dijo nadie!. Pongan opción para apagar el asistente que sirve para nada. usen el presupuesto del asistente para mejorar la búsqueda en mercado libre. Aflojen Con las sugerencias. Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es inne…" - thisnicknameisusedbyotheruser
3
"pago"
4 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "no me abre la app. desde hace un mes que intento abrir la app de mercado pago y me sale que pase el limite de intentos y tengo dinero" - priinzunza
4
"sirve"
3 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Le faltan sugerencias…. Dijo nadie!. Pongan opción para apagar el asistente que sirve para nada. usen el presupuesto del asistente para mejorar la búsqueda en mercado libre. Aflojen Con las sugerencias. Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es inne…" - thisnicknameisusedbyotheruser
5
"sirve para"
3 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Le faltan sugerencias…. Dijo nadie!. Pongan opción para apagar el asistente que sirve para nada. usen el presupuesto del asistente para mejorar la búsqueda en mercado libre. Aflojen Con las sugerencias. Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es inne…" - thisnicknameisusedbyotheruser
6
"dinero"
3 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "no me abre la app. desde hace un mes que intento abrir la app de mercado pago y me sale que pase el limite de intentos y tengo dinero" - priinzunza
7
"mercado pago"
3 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "no me abre la app. desde hace un mes que intento abrir la app de mercado pago y me sale que pase el limite de intentos y tengo dinero" - priinzunza
8
"cuenta"
3 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "👎🏻. Después de darle crear cuenta gratis y aceptar los términos ya no me deja avanzar Y aunque le piqué donde dice continuar simplemente no continua" - idjdhdnsks
📋 All 19 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Terrible face recognition
Their face recognition is the worst technology I have to deal with regularly. Why can’t they support passkey, authenticator apps or other normal ways to enhance security?
no me abre la app
desde hace un mes que intento abrir la app de mercado pago y me sale que pase el limite de intentos y tengo dinero
Pesima App
Pesima App. Mala mala.
decepcionante
es enserio o se quieren parecer a bbva con los cambios de la aplicacion odio la app de bancomer por sus cambios y ahora mercado pago hace lo mismo su aplicacion era perfacta nueva actualización es un desastre
Que vuelva el color celeste
Está todo bien con la app es muy buena y sirve para pagar muy eficiente, pero tengo un problema con el color y mi problema es que por qué carajo le sacaron el color azul sea celeste. Perdón si el color celeste estaba muy bien. Debería ser delito ponerle color amarillo, después de eso la app es una genialidad y sirve para comprar en mercado libre o sea muy deficiente y dinámico.
👎🏻
Después de darle crear cuenta gratis y aceptar los términos ya no me deja avanzar Y aunque le piqué donde dice continuar simplemente no continua
pesimo customer service
no entregan y luego no reembolsan. Un desastre
Malísima
Malísima son unos chantas me cerraron el crédito y siempre pagué en tiempo y forma garcas chantas delincuentes hijos de mil puta
Telcel
Hice mi pago a telcel por este medio y aun no se refleja nb
Cada vez peor
Esperaba más de esta app pero realmente cada día funciona peor a mi esposo la app no lo deja entrar y le tuvo retenido su dinero por suerte , pudo entrar a través de ML y sacó su dinero ! No la usara más
Cliente insatisfeito
Uma bela bosta!
No hay en Ecuador
No deberían habilitar mercado pago en Ecuador si aún no está bien configurada, ni tiene una app de celular
Telas poluídas e confusas
As telas são bem poluídas e com excesso de informação, fica confuso olhas as faturas e da medo de pagar 2 vezes a mesma fatura
MSI
Dicen que son meses sin intereses y aún así te cobran un interés, son igual que todos los bancos
No sirve para transferencia siempre de detienen el dinero y hasta q no hables con un agente
Si requieren depositar dinero y mandar a otra cuenta mejor les recomiendo usar otra banca en linea
Le faltan sugerencias…. Dijo nadie!
Pongan opción para apagar el asistente que sirve para nada. usen el presupuesto del asistente para mejorar la búsqueda en mercado libre.
Aflojen Con las sugerencias.
Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es innecesario.
Saludos
Aflojen Con las sugerencias.
Cuando los usuarios piensan que mejoró nada en la app, el cambio es innecesario.
Saludos
Bochzilla
En la nueva versión hay un inconveniente de usabilidad en iPhone 17: el campo de búsqueda quedó posicionado en el límite superior de la pantalla y no responde al toque. Da la impresión de que no está respetando correctamente el safe area de iOS (zona del notch), lo que dificulta utilizar una función básica como buscar transferencias.
Sería ideal que puedan ajustar el layout para que el buscador sea completamente accesible.
Por favor, si lo pueden revisar y corregir. Muchas gracias.
Sería ideal que puedan ajustar el layout para que el buscador sea completamente accesible.
Por favor, si lo pueden revisar y corregir. Muchas gracias.
Cobrança indevida
Vocês estão a dias cobrando um boleto que eu paguei tem dias
Estafa
Me vaciaron la cuenta y no me devolvieron
Sentiment summary
96%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)