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Review Insights · App Store

NOL(야놀자)

YANOLJA CO.,LTD · 4,562 ratings · ★ 4.8

4.8
★★★★★
4,562 ratings
5 ★
3,916 (86%)
4 ★
424 (9%)
3 ★
123 (3%)
2 ★
20 (0%)
1 ★
79 (2%)

📋 All 11 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ TaniRules 12/8/2025 v9.22.1
로그인버튼이 반응이 없는데 어떻게 쓰란거?
로그인 또는 회원가입 버튼 아무리 눌러도 반응없음. 최신앱을 깔아도 앱을 재구동해도 폰을 껐다 켜도 다 소용없음. 결국 ㅇ크롬 웹에서 로그인하고 예약내역 확인함
★★★★ 이용자18272821 11/10/2024 v9.0.0
매진된 숙소는 매진이라고 띄워놓으세요
이미 예약 꽉찬 방들 왜 리스트에 다 보여줍니까 방 찾을라면 시간 아깝게 일일이 다 들어가서 확인해봐야하잖아요 무슨 시간 낭비입니까? 체류시간 지표 늘면 뭐하냐고요. 영업이익에 도움이 안될건데. UX나 사업감각이 전혀 없는 분들이 앱 만드시는듯.
★★★★ 홰ㅑㄹ 5/28/2022 v8.16.2
최악이라는 말도 아까울 정도로 쓰레기같은 앱
제멋대로 숙소 예약 취소되고 플랫폼이라는 이유로 아무런 보상도 해주지 않으며, ux상 핸드폰 로그인시 비밀번호 찾을 수 있는 플로우도 보이지 않음ㅋㅋㅋㅋㅋ 왜 망해가는 앱인지 잘 알겠구요 저는 에어비앤비 정착하러 갑니다 빨리 회원탈퇴나 진행해 달라고ㅠㅠ
★★★★ Indiben 10/2/2021 v8.3.5
Worst customer service
Misrepresentation of the room information, refusal to change room even if i ask to pay t more, intentionally responding late to let the time lapse. Worst travel experience ever. DO NOT USE
★★★★ Creator2ky 6/26/2021 v7.50.2
에약 다 끝난 뒤 방을 사용 못하는 경험을 두 번이나 하게 하다뇨
신라스테이 서초에 격주 단위로 같은 방을 예약했는데 첫 번째는 동명이인이 같이 예약을 해서 예약한 방에 들어가지도 못하게 하고 어제는 이미 만실인데 예약됐다고 방을 빼라고 하고 너무 무책임하게 여행 경험을 더럽히는 거 같네요 그랬는데 자기들만의 책임이 아니니 결제액의 10%정도 (1만6천원 상당) 포인트를 제공해주겠다고 취소하라고 배째라고 하는건 너무 무책임한 처사가 아닌가 싶네요 나름 충성도 높은 고객이라고 생각했는데 매우 실망이고 앞으로 야놀자 사용하지 않겠습니다 저 하나 안 쓴다고 싱관도 없겠지만 고객 한 명 한 명을 소중하게 여기지 않는 기업은 언젠간 되돌려 받을겁니다
★★★★ Lionelronaldo 2/16/2019 v7.1.0
개비추
현장결제 하는게 더 쌈 오히려 만원~2만원씩 비쌈 개어이없네 사진들도 사기 기대이하
★★★★ 구녜박 4/29/2018 v6.8.11
ㅇㅅㅇ
3만원 쿠폰 못쓰네 ㅡㅡ
ㅇㅇㅇㅇ?
★★★★ dfsfsfdfdfddfdfd 1/2/2018 v6.8.6
어플 오류 뜹니다
아이폰 x 쓰는데 이 어플 오픈할수가없어요 해결좀 부탁드려요
★★★★ yeop.baek 9/17/2017 v6.7.6
좋음 ㅎㅎㄹ 이벤트도 귣굳
엄청 간편합니다.
★★★★ :))(((((())) 5/1/2016 v4.6.11
Db error 뜨는데 좆같으니까 빨리좀 처리해요
ㅉㅉ
★★★★ Fhhvffg 2/10/2015 v4.0.0
사기꾼들
이번 업데이트 쓰래기라는 덧글이 많으니깐 그냥 다 지워버리셨네요?? 그렇게 찔리시면 장사 어떻게 하실려고 ㅋㅋ

Sentiment summary

95%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.