Review Insights · App Store
Openbank México
Openbank S.A. · 19 ratings · ★ 3.7
3.7
★★★★★
19 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 4 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nunca"
3 negative reviews mention this · 75% of all complaints
★★★★★ "No da rendimientos diarios y el chat no funciona. Estuve checando mi cuenta durante 4 días, en los cuales no se me abonaban los rendimientos diarios, el 5 o 6 día se me abonó el acumulado, si bien el dinero fue abonado, la cuenta y app no cumple su objetivo de realizar el abono diario de i…" - Jesus Calzada
2
"para"
3 negative reviews mention this · 75% of all complaints
★★★★★ "error. hice chat dentro de la app y nunca encontró agente para checar mi problema" - carlostj650
📋 All 4 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
error
hice chat dentro de la app y nunca encontró agente para checar mi problema
No tengan sus ahorros ahí
Su interfaz es amigable pero tuvieron mi cuenta bloqueada por más de 50 días con mis ahorros ahí por un error en su sistema y nadie sabía que hacer, para el día a día es buena pero nunca tenga sus ahorros ahi
Información nonckara
Estuve buscando por toda la aplicación donde adjuntar la identificación para aumentar el límite de depósitos y no existe, o no está claramente identificada. Por lo que se usa de manera limitada, ojalá lo solucionen pronto.
No da rendimientos diarios y el chat no funciona
Estuve checando mi cuenta durante 4 días, en los cuales no se me abonaban los rendimientos diarios, el 5 o 6 día se me abonó el acumulado, si bien el dinero fue abonado, la cuenta y app no cumple su objetivo de realizar el abono diario de intereses. Al tratar de comunicarme con un asesor por el chat nunca obtuve respuesta. La cuenta y app son buenas pero estos errores hacen que uno desconfíe o mire otras opciones mas seguras.
Sentiment summary
63%
Positive (4-5★)
11%
Neutral (3★)
26%
Negative (1-2★)