Panvel Farmácia e Perfumaria

Não consigo finalizar, estão cancelando meu pedido

Puxa Panvel!! Vocês tem sido a única forma para que a minha mãe idosa e totalmente dependente receba os antibióticos , medicações e itens de higiene dela com rapidez, principalmente os antibióticos. Sempre consegui realizar as compras através da URA mas hoje deu problema ai, e não só através do telefone mas também no aplicativo onde tentei por algumas vezes prosseguir com o pagamento, mas voces rejeitam(?!) a transação . Por favor contratem uma equipe de IT pra atualizarem os sistemas, essas falhas não tem razão para ocorrerem uma vez que as informações são originalmente dai. Não existe razão para bloquear uma tentativa de compra de um cliente frequente seu. Não importando onde a pessoa está realizando a compra .
E aproveitando, já está na hora também de expandir a mente para a possibilidade de permitir que pedidos sejam realizados com cartões emitidos em outros países além do Brasil, para simplificar, agilizar as compras das pessoas que precisam ..porquê compras de Farmacia são normalmente ja carregadas de stress entendendo-se que alguém está doente e precisa ser medicado(a) o mais rápido possível.
Muito obrigada

Os preços mudam após selecionados na etapa carrinho. Suporte telefônico pelo 0800 de atendentes que desligam o telefone ao constatar que não sabem resolver o problema. SAC também não atende

O app nao avisa quis itens estão disponíveis, somente no momento de encerrar a compra e não avisa qual produto está disponível

Problemas continuam, principalmente no cadastro do usuário, nao podendo editar email principal para login. Cadastro do endereço, quando coloco a rua, o bairro aparece automaticamente, só que aparece o nome errado, e nao posso editar... impossibilitando fazer comprar pelo app.

Só funciona quando quer

Todas as compras que fiz com frete pago para até 1h, sempre passaram do tempo. Uma vez chegou ao ponto de trocarem o dia e eu ficar ligando.
O cuidado com a entrega é algo que deveriam ter muita atenção! Dependendo da medicação, a pessoa precisa para aquele momento que solicitou.

Tanto pelo site como pelo app o sistema é a procura do medicamento e apenas na hora do pagamento é indicado o que está fora do estoque.