Review Insights · App Store
Primera Plus
Grupo Flecha Amarilla · 1,876 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
1,876 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 13 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"boletos"
5 negative reviews mention this · 38% of all complaints
★★★★★ "Agreguen soporte a wallet. Permitan que sus boletos se puedan agregar a wallet!" - DiegoRdz26
2
"sirve"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "No sirve hoy 8/14/2024. Solo dice error lo al momento de pagar lo e intentado 5 veces no sirve esto para q a hacer runa app q ni funciona???" - epitacio huerta michoacan
3
"para"
3 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "No sirve hoy 8/14/2024. Solo dice error lo al momento de pagar lo e intentado 5 veces no sirve esto para q a hacer runa app q ni funciona???" - epitacio huerta michoacan
📋 All 13 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Can’t purchase tickets
Trying to purchase a ticket for Sunday and it’s not allowing me to.
Agreguen soporte a wallet
Permitan que sus boletos se puedan agregar a wallet!
No funciona bien .ODIO doters
No me registra mis boletos y no los canjea en Siempre Plus. Aveces no recibe mi misma tarjeta de credito.
No sirve hoy 8/14/2024
Solo dice error lo al momento de pagar lo e intentado 5 veces no sirve esto para q a hacer runa app q ni funciona???
Pvtos
Pinche5 operadores pndejos ni contestan.
Robo de puntos
Deshabilitaron mi cuenta doters sin previo aviso y se robaron mis puntos.
Sin boletos
Muy mal servicio si saben que es temporada alta por que no agregar unas unidades de más
No canjea los km
Acabo de comprar un boleto y no se ve reflejado en los km acumulados
Mal servicio
Cambian los boletos no te dejan saber si uno no llama pierde el autobús
Difícil de pagar
Da muchos errores para poder pagar con tarjeta o PayPal
Una duda...
Alguna vez han intentado usar o probar su propia aplicación para comprar boletos? Me parece que no porque no se dieron cuenta que es una mugre aplicación que no sirve.
No sirve
No sirve
Horrible
Horrible app never works. Do not use.
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)