Review Insights · App Store
Quero Passagem: Ônibus e Hotel
Quero Passagem Viagens e Turismo · 214 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
214 ratings
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Top complaints - extracted from 4 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
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"passagem"
3 negative reviews mention this · 75% of all complaints
★★★★★ "Não encontram passagens no App. Não consegui comprar sem o CPF, mas o app aceita Apple Pay. Então, baixei o aplicativo. Para minha supresa, qualquer passagem que pesquiso NÃO É ENCONTRADA. Triste, como estrangeiros comprariam qualquer coisa de vocês??" - BrunoCampos28
📋 All 4 negative reviews
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O pior serviço de atendimento do Brasil nunca vi tanto descaso e incompetência juntos numa empresa s
O pior serviço de atendimento do Brasil nunca vi tanto descaso e incompetência juntos numa empresa s
Não encontram passagens no App
Não consegui comprar sem o CPF, mas o app aceita Apple Pay. Então, baixei o aplicativo. Para minha supresa, qualquer passagem que pesquiso NÃO É ENCONTRADA. Triste, como estrangeiros comprariam qualquer coisa de vocês??
Erro no site
Comprei uma passagem pelo site e o itinerário estava errado. Pedi o reembolso porque perdi o ônibus. Não quiseram reembolsar.
INFORMA DESTINOS ERRADOS
O app supostamente oferece passagens pra diversos destinos em diferentes cidades. Selecionei (de São Paulo) pro Rio de Janeiro parada metrô Glória, mas a passagem emitida era pra rodoviária Novo Rio. Uma enganação completa. Absurdo.
Sentiment summary
88%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
11%
Negative (1-2★)