Review Insights · App Store
Shawarma House | بيت الشاورما
MOHAMMED THEEB J ALGHERIMEEL · 1,019 ratings · ★ 4.4
4.4
★★★★★
1,019 ratings
📋 All 19 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
تبطبيق غاية في السوء
يعلق لازم تدخل وتطلع اكثر من مرة
طلب بروستد
وصلني بارد و كله زييييت و لحم الدجاج اسود وهذي ليست اول ولا ثاني مره
تطبيق زي الزفت
لا ايميل يوصل ولا وساله نصيه توصل ولا يمديك تسجل حساب جديد وكل الايميلات والارقام ما توصل اكواد
App crashes immediately
App crashes immediately
التسجيل
معاناة في التسجيل وانتظار الكود في النهاية مسحت التطبيق .
ما يردون على الاتصال
ما ادري ليه حاطين رقم اذا ما يردون على الاتصال وما يمديك تتبع الطلب بشكل دقيق يعني ما يطلع وين وصل المندوب
الله يكرم النعمة
الله يعز النعمة بس عن اكلكم
وصل الطلب فيه خطأ
طلبت جالون كوكتيل اجاني عصير بطيخ
Poor delivery service
Always late , it take more than 2 hours to receive your order , and comes cold
تأخر عالي جداً في التوصيل والطلبات قد تختلف عن طلب العميل
اغلب الطلبات تتأخر اكثر من ساعة حسب تجربتي مع تغييري لاكثر من موقع ومع ذلك الطلب يتأخر ٧٠ الى ٩٠ دقيقة وفي حالات يكون في طلب مبدل بطلب ثاني دون اي رد فعل من خدمة العملاء في التطبيق او الفرع بعد اخطارهم بالخطأ
المطعم جيد ولكن التطبيق وخدمة العملاء سيء جداً بالاضافة لوجود رسوم للتوصيل حتى لو كان الطلب باكثر من ٥٠٠ او ٦٠٠ ريال
المطعم جيد ولكن التطبيق وخدمة العملاء سيء جداً بالاضافة لوجود رسوم للتوصيل حتى لو كان الطلب باكثر من ٥٠٠ او ٦٠٠ ريال
اسوء تطبيق مطعم
اسوء تطبيق مطعم
تطبيق سيئ جدا
رجعو التطبيق القديم، هذا التطبيق فيه عيوب كثير. مو قادر اطلب!!
طويق
الطلب ماوصل ؟
اخطاء كارثية
مطعم ممتاز ولكن التطبيق سيئ جداً
للان ما يطلعلك حالة الطلب بشكل دقيق، ولا يمديك تتواصل مع المندوب عكس كل تطبيقات التوصيل
وغير كذا ما يمديك تعدل على الطلب مثلاً تشيل الجبنة..
وفوقها مستحيل يقرون الملاحظات الي تكتبها.
للان ما يطلعلك حالة الطلب بشكل دقيق، ولا يمديك تتواصل مع المندوب عكس كل تطبيقات التوصيل
وغير كذا ما يمديك تعدل على الطلب مثلاً تشيل الجبنة..
وفوقها مستحيل يقرون الملاحظات الي تكتبها.
غير صحيح
تطبيق يختلف عن الاصلي
نصب؟
الاسعار تختلف
اذا اخترت شاورما بدون مخلل يزيد سعر الشاورما ريالين؟
غير ان المسميات تختلف والاسعار شيء طالع وشيء نازل
اذا اخترت شاورما بدون مخلل يزيد سعر الشاورما ريالين؟
غير ان المسميات تختلف والاسعار شيء طالع وشيء نازل
الطعام فيه عفن
صوص الجبن فيه عفن طعمه غير جيد
متوسط
مافي تتبع للطلب + يتجاوز التوصيل دايما الوقت المتوقع بالرغم من قرب المطعم من بيتي
الأكل بارد جداً
وصل متأخر و كان الأكل بارد جدا
Sentiment summary
85%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
13%
Negative (1-2★)