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SkyAlert: Alerta Sísmica
Skyalert de Mexico SAPI de CV · 1,572 ratings · ★ 4.4
4.4
★★★★★
1,572 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 43 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicaci"
7 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Disappstrosa. Reseña editada, abril 2026: Si de por sí era chafa, con la última actualización ya no permite ver nada de información. Ni se te ocurra pagar a estos estafadores. Esta app se va a la basura cibernética. Malísima NO LA COMPRES!! Según que s…" - manuelslg
2
"sirve"
7 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "No sirve para nada. Acaba de temblar en el DF y lo unico que no funcionó fue esta aplicación" - Texcholaco
3
"alertas"
6 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Disappstrosa. Reseña editada, abril 2026: Si de por sí era chafa, con la última actualización ya no permite ver nada de información. Ni se te ocurra pagar a estos estafadores. Esta app se va a la basura cibernética. Malísima NO LA COMPRES!! Según que s…" - manuelslg
4
"para"
6 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación. Es increíble que no se puedan configurar las alertas y que suenen sin importar el nivel del sismo, ubicación o tiempo de llegada y que a fuerza se tengan que escuchar aunque el teléfono esté en modo silencio. Ya sé que es para emergencias, …" - Puriarte
5
"dinero"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Disappstrosa. Reseña editada, abril 2026: Si de por sí era chafa, con la última actualización ya no permite ver nada de información. Ni se te ocurra pagar a estos estafadores. Esta app se va a la basura cibernética. Malísima NO LA COMPRES!! Según que s…" - manuelslg
6
"notificaciones"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Disappstrosa. Reseña editada, abril 2026: Si de por sí era chafa, con la última actualización ya no permite ver nada de información. Ni se te ocurra pagar a estos estafadores. Esta app se va a la basura cibernética. Malísima NO LA COMPRES!! Según que s…" - manuelslg
7
"suscripci"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación. Es increíble que no se puedan configurar las alertas y que suenen sin importar el nivel del sismo, ubicación o tiempo de llegada y que a fuerza se tengan que escuchar aunque el teléfono esté en modo silencio. Ya sé que es para emergencias, …" - Puriarte
8
"gold"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Great - when it works. I have the gold version (paid subscription starting a few years ago). Last year it warned me of a decent quake in time to respond appropriately. This year I haven’t gotten any of the notifications in September until perhaps 10 or 15 minutes…" - MostlyOffline
📋 All 43 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Use SASSLA app instead
Sky alert is garbage
Disappstrosa
Reseña editada, abril 2026: Si de por sí era chafa, con la última actualización ya no permite ver nada de información. Ni se te ocurra pagar a estos estafadores. Esta app se va a la basura cibernética.
Malísima NO LA COMPRES!! Según que si les das dinero a estos estafadores puedes seleccionar tipos de alertas y notificaciones. FALSO!! La aplicación notifica lo que quiere y cuando quiere, como quiere y donde quiere. Ya estuvo bueno...
Malísima NO LA COMPRES!! Según que si les das dinero a estos estafadores puedes seleccionar tipos de alertas y notificaciones. FALSO!! La aplicación notifica lo que quiere y cuando quiere, como quiere y donde quiere. Ya estuvo bueno...
La app no funciona
La app no abre. Se queda en el logo de SkyAlert sin abrir la app. Llegan las notificaciones push pero inutilizable la app en si
How to get english?
It says that this app Is in English, But how do you pick "English" From the Selector
Todo el tiempo está mandando notificaciones la voy a desinstalar
Que si quieres adquirir el plan familiar, ahora ya te avisa de tornados y microsismos, no inventen deberían enfocarse a sismos de peligro, no es bueno que todo el tiempo esté mandando notificaciones, la voy a desinstalar antes estaba mejor
Pésima aplicación
Es increíble que no se puedan configurar las alertas y que suenen sin importar el nivel del sismo, ubicación o tiempo de llegada y que a fuerza se tengan que escuchar aunque el teléfono esté en modo silencio. Ya sé que es para emergencias, pero aún así, debe ser opción del usuario poder configurar todo esto. No renovaré mi suscripción!!!
Mal
Tardo cinco minutos en activarse!! Ya me morí, antes si era bueno pero ahora muy malito su app.
No sirve para nada
Acaba de temblar en el DF y lo unico que no funcionó fue esta aplicación
Peps7899
La app está súper bien, si me han llegado las alertas, el problema es q me suscribí y me sigue apareciendo q no estoy subscrito, y ya me sacaron el dinero de mi cuenta, no entiendo q es lo q tengo q hacer ya la pague y sigue apareciendo q no estoy subscrita 🤷🏽♀️🤷🏽♀️🤷🏽♀️
Very poor implementation
This app is so amateur and clunky. I have the paid subscription with all alerts turned on, all settings open, and received NO warnings about recent earthquakes. The CDMX siren is much better than this app. Support claims you "need to log on at least once per week" you "must have more than 30% battery to get warnings" and need to "adjust all you power settings, app background refresh, show on screen settings, etc". What kind of customer is going to go through all this trouble? Seriously... sign in every single week? Give me a break.
Muchos problemas con la suscripción
Una vez pagado y hecha la suscripción tiene muchos problemas para que la App reconozca el pago. De hecho al día de hoy por más de haber pagado, no logro utilizar las funciones pagas
Nunca funcionó cuando debía.
Hoy dejo de tirar mi dinero. Esta app nunca ha funcionado cuando era realmente necesario, ni en 2017 ni los temblores fuertes que han ocurrido desde entonces y con los temblores de septiembre 2022 no fue la excepción, no funcionó, ni siquiera se abría la app cuando estaba temblando.
No sirve bien
Es la segunda vez esta semana de temblores (9/19/2022 & 9/22/2022) que la aplicación no sonaba por eses temblores. Y en mi edificio, se mueve mucho.
No sono. Ayer en Mexico la alerta no sono ni en el simulacro ni previo al sismo.
Ayer en Mexuco la alerta no sono ni previo al simulacro ni previo al sismo
App te desloguea sin aviso
El propósito es tener el App para notificar de una emergencia.
No es un App para tener interacción ni diaria ni semanal . Solo en caso de terremoto.
El App sin aviso te desloguea, con lo cual no recibí las notificaciones del último temblor.
Lo reporte en 2020 y en asistencia me dijo uno de sus ejecutivos de atención que era responsabilidad mia estar revisando si mi cuenta está conectada o no.
Hoy me afecto mucho. Tienen Un buen producto solucionen estos mínimos errores
No es un App para tener interacción ni diaria ni semanal . Solo en caso de terremoto.
El App sin aviso te desloguea, con lo cual no recibí las notificaciones del último temblor.
Lo reporte en 2020 y en asistencia me dijo uno de sus ejecutivos de atención que era responsabilidad mia estar revisando si mi cuenta está conectada o no.
Hoy me afecto mucho. Tienen Un buen producto solucionen estos mínimos errores
No sirve
En el último sismo en la CDMX no me llegó ninguna notificación y tengo pagada la suscripción. Quise hacer ajustes a la configuración de la app y me aparece una ventana donde me puse que my suscriba, lo cual como mencioné ya tengo. No sirve la app. Que los desarrolladores entiendan que es algo de vida o muerte. Que coraje.
Aguas!!! Pésimo servicio
Pague la suscripción anual a mediados de Enero y estamos a finales de Marzo y no se han dignado a contestarme por ende no se soluciona el problema. La empresa es mala en servicio al cliente. Ahórrese su dinero y malestar por no poder hacer nada.
Busque otra opción!!!!
Busque otra opción!!!!
Es un robo
Te cobran en tu aplicación y no te dan el servicio, no hay manera de reclamarles!
Pides la revisión por medio de la aplicación y no te atienden
Pides la revisión por medio de la aplicación y no te atienden
Pésimo servicio
Pésimo servicio , No hay forma de contactarlos , y si es por Whatapp No sirve para nada, todas las repuestas en automático sin resolución real , lo único que te dan es un email y nunca contestan , pésimo servicio tanto en equipo físico como la app , No Funcionan!!
Lastima que una empresa Mexicana de este tipo de imagen.
Lastima que una empresa Mexicana de este tipo de imagen.
When it works
It is constantly logging me out, so when it’s on works otherwise useless. These types of apps, safetywise, shouldn’t do that.
Te cobran y jamás te dan de alta
Pagas con apple la suscripción Gold y jamas te la hacen efectiva en la app de SkyAlert.
Inservible
Compre la subscription anual y me dice que no encuentra ninguna subscripción. Voy a los ajustes y ahí está compro subscripción comprada. Les mande varios mensajes y Nunca me regresaron el correo.
App doesn’t work
I opened the app and started filling out the information, but when I come to the last question, it asks me if I wan “sky alert gold” and it won’t work after that. I clicked yes, I clicked no, I exited the app, I closed the app, I deleted it and reinstalled it, but nothing, it just won’t work.
My subscription doesn’t exist
I payed my subscription to the gold level but it doesn’t appear. I’ve tried to restore the purchases, to contact the developer. I’ve pushed the button that says that I have trouble with my subscription, (which really shouldn’t exist at all) and a message appears that an email was sent to the developer, no one has contacted me, no one has fixed this issue and my money is gone!!!!
I want my money back
I want my money back
No suena
No suena la maldita alarma.... solo llega un texto de alerta ¿de qué sirve si alguien está dormido o distraído?
Hackean tu cuenta de Facebook
Cuidado
Deficiente
Tengo la premium, actualizo y perdio datos de mi membresia, antes de ello y ahora no envia alertas de sismos... deseo cancelar a antes de la mitad del contrato, que debo hacer???
Paid and doesn’t work
Renove suscripcion en apple me cobraron y el app dice que no estoy suscrita
No more refreshing data
Won’t refresh data even re installing the app.
Malo
No abre las notificaciones!’
Trampa
Pague la app y luego me dicen que Puerto Rico No tiene cobertura y no devuelven el dinero, una trampa, deben notificarlo antes de pagarles.
NO SIRVE LA SUBSCRIPCION
Adquirí la subscripcion por un año. La app no lo toma. Tampoco la toma la opción de recuperación de compras ni la de enviar un problema con la subscripcion
Alerta no suena
Tengo la subscripcion pagada y la alerta sísmica no suena en mi teléfono. Ya revisé todas las configuraciones y está todo cierto.
No detecta sismos pequeños
Estoy en ciudad de Mexico y no detectó ni mesa información de sismos pequeños
No support of other languages
They need to add simple support to select additional languages.
Alertas no reales
La aplicación no funciona correctamente. Ya ha pasado muchas veces que suena la alerta - a todo volumen, muy alarmante - y no tiembla en mi ubicación.
No baja las alertas
Desde hace varios días marca error al bajar la información
Demasiados anuncios
Ya pague y me sigue vendiendo. Lastima
Ya van dos veces que no suena la alarma
Ya van dos veces que no suena la alarma
Great - when it works
I have the gold version (paid subscription starting a few years ago). Last year it warned me of a decent quake in time to respond appropriately. This year I haven’t gotten any of the notifications in September until perhaps 10 or 15 minutes after the fact, in spite of opening the app daily since before the drill on the 19th and having decent cell signal. (I’ve been in Mexico City area for all the above events.) Wonderful idea, but not much good when I wake up to a quake that’s practically over at 1:20 in the morning, and no notifications when I go back to bed at 3:00. Oh, by the way, I did get a notification… the next morning.
Servidores inestables
No dudo que sea buena aplicación. Sin embargo, solo ocurre un sismo y los servidores parecen caerse. Esto es inaceptable para una aplicación que tiene el propósito de alertar e informar en tiempo real.
No sirve la suscripcion
No sirve la suscripcion ya pagada. No es posible que eso no lo resuelvan
Confusing
I have the gold program, so I’m paying an annual service, why I’m not getting the alerts now that I’m paying and when I had the “normal” option (no paying)I was receiving alerts? This is ridiculous!!!!
Sentiment summary
87%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
8%
Negative (1-2★)