t2. Новый уровень

этот провайдер не может в столице небезызвестной республики провести нормальный 4G интернет, какая им связь😹😹😹, лучше идите на мегафон

когда то т2 был лучшим, но они решили делать выгодно «себе», заморозка цены до 2027 года, по итогу за пол года(сентябрь 2025- март 2026) выросла с 550₽/мес до 950₽/мес
ненужные дополнительные опции, которые они сами подключают без вашего ведома, ограничивают тариф(был куплен тройной безлимит, спустя пару месяцев оказалось, что безлимит действует только на гб и смс, а на минуты выделяется 200, вы серьезно? к слову, у меня был полный безлимит без каких либо ограничений)
и вот сейчас решил наконец то перейти на нормального оператора, с отличным интернетом(чего нет у т2), позже как выяснилось, я должен заплатить 3050₽ за перенос «золотого» номера, тут дело не в деньгах, дело в том, что об этой договоренности я знать не знал, ни на одной бумаге и слова не было сказано об этом, поддержка сказала «вас об этом предупреждали», но меня никто не предупреждал, единственное сказали «пользуйся, проблем не будет», вы в своем уме? это че такое?
поддержка не решает проблему, а лишь отвечает по скрипту, в общем, моя оценка минус 1 из 10, не лезьте сюда, люди

Я в полном шоке от действий ТЕЛЕ2! Раньше пользовалась их услугами более‑менее спокойно, но последнее нововведение просто выводит из себя.
Теперь при пополнении лицевого счёта с меня берут какую‑то «плату за возмещение расходов банку» - и сумма каждый раз разная! То 15 рублей, то 20, то ещё какая‑то цифра, которую никто заранее не сообщает.
Самое неприятное - это явно продуманная схема: эти деньги списываются перед оплатой абонентской платы. То есть:
Я пополняю счёт на сумму ровно по тарифу - допустим, 500 рублей.
ТЕЛЕ2 тут же списывает 20 рублей «за возмещение банку».
На счёте остаётся 480рублей - а абонентская плата 500 рублей не списывается.
При этом пакет минут и гигабайтов начинает расходоваться по поминутному/помегабайтному тарифу - и я ещё больше ухожу в минус!
Получается замкнутый круг: ты кладёшь деньги, они тут же «съедаются» непонятной комиссией, связь фактически блокируется, а тебе приходится срочно докидывать ещё сумму - уже с учётом этой комиссии.
Где прозрачность? Где предупреждение о комиссии до пополнения? Почему нельзя сразу указать реальную сумму, которая поступит на счёт?
Это не сервис, а какой‑то скрытый способ выжать из абонентов дополнительные деньги. Такое ощущение, что компания сознательно создаёт условия, чтобы люди недополучали услуги и вынуждены были платить больше.
Очень разочарована. Если ситуация не изменится, буду переходить к другому оператору и всем советовать то же самое.

Отвратительное обслуживание, условия для старых пользователей крайне плохие, отказался от этого

Приложение не советую. Списали деньги за какие то доп подписки когда закончился тариф. Ничего не хотел подключать, оплатил тариф и вот не задача. Списало более 700-800 лишних рублей. (Международный звонок), я в нем не нуждался и не кому не звонил. (Пакет 500мб, за 85р), тоже в нем не нуждался, случайно взял обещанный тариф, 340р. Оплатил тариф и этот же обещанный платеж моментально оплатился. Итого -1200р, испорченное настроение и деньги на ветер. Не советую этот оператор.

Выдают введите номер я ввожу номер сказали ждать смс а его нет уже звонил в поддержку

Не дозвониться, половина функций недоступна. Установили в этом году все бота, не дозвониться ни до оператора, сидят прохлаждаются вместо работы, молодцы основатели, облегчили работу им, зато клиенты «*бутся» с ботом больше 15 минут вместо того чтобы оператор ответил на него за 2 минуты

.

И он вобще не работает и перенос номера 6000 тыс везде для них нужны деньги ужасный интернет не рекомендую даже любой лучше и ужасное обслуживание и для переоформления номера телефона на другого владельца занимает много времени

Сука вам кто покрытие делал, вы лучше все деньги, которые в рекламу грохнули, отправили на лечение ему, интернет кошмарный, вы бы вместо чистки отзывов, чистили бы офис от настолько кошмарных работников, эта тупая мия, которая не может ни на один вопрос ответить, цена ≠ качество

Списывают деньги просто так , я пополнил баланс на списание тарифа а завтра захожу уже -250р ,и повторяется не первый раз ,не пользуйтесь теле 2

САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ

550₽ за 9 гб и 200 минут в мес. 🤡👏

Не понравилось

ничего не работает не грузиться

полный отстой, инет долго думает при хорошей связи, что у вас с серверами бедолаги?

Самый худший оператор, поддержка отвечает по 12 часов, не советую пользоваться

Не могут понизить ценник тарифа прифронтовой территории с ужасной связью

Просто полная лажа просто фигня -1800 просто так фигня блин 3 номера откуда!???

ужаснейший оператор , хуже не найти, хотя до этого пользовался несколько лет и все было нормально, решил поменять тариф , поменял и оплатил, деньги ушли непонятно куда и больше часа поддержка не может решить проблему, отвратительно

ужасный сервис, постоянно все лагает и снимаются деньги быстрее оплаты 👎🏻

За 500 рублей всего лишь 35гб которые трятятся за секунды,35гб не хватает на следующие оплаты

простите, но это ужас, какие 600 с лишним рублей, за 20гб?
на др мб связи перейти проще…
теле2 скатился ниже плинтуса

Самый слабый интернет который я встречал,после ежемесячного списания почему то всегда на 5-10р больше надо платить и если не оплатишь тариф будет заблокирован,а иногда интернет будет работать но не за гигабайты,а за твои деньги на балансе и после 2-3 часов пользования на балансе уже на 300 рублей меньше.Никому не советую эту сеть операторов,какой нибудь МТС и тд намного лучше.

Ужасный сервис, за что я плачу 1000 руб/мес!!?? Чтобы сидеть либо без, либо с интернетом 0.1 кб/с? А еще прикольный ползунок есть «более быстрый 4g» за еще 150 рублей в месяц))) Поищу лучше оператора с нормальным интернетом и не такими конскими ценами

Невозможно попасть на живого оператора, робот ничем не помогает

Худший оператор просто самый худший

Самый ужасный оператор, не ловит даже в городе

Прошло 2 часа, в поддержке так и не ответили!! Самое ужасное отношение к клиентам!

Помойка

Иллюзия выбора настройки тарифа! Цену пишут одну, а когда начинаешь настраивать получается на много дороже!
Оператор скатился!

МАКСИМАЛЬНО ДОРОГАЯ СВЯЗЬ, ВСЕ АКЦИИ НАЦЕЛЕНЫ ТОЛЬКО НА НОВЫХ КЛИЕНТОВ, ТУПО НЕ ХВАТАЕТ 100 МИНУТ НА МЕСЯЦ, А УЛУЧШИТЬ ТАРИФ ЗА ДОПЛАТУ НЕЛЬЗЯ !!! ПОДДЕРЖКА ШАБЛОННАЯ, МНОГО ДЕЗИНФОРМАЦИИ, НИКАКИХ БОНУСОВ ЗА КОСЯКИ ТУПЫХ ОПЕРАТОРОВ !!! Заканчивается тариф, ухожу от вас куда подальше.

Хотела купила красивый номер, оформив его на старый тариф. Звонила 4 раза в поддержку, висела по 30 минут, а толку ноль. Операторы помочь не смогли. Один посоветовал просто пополнить счёт (что, естественно, не сработало). Последний сказал: «Номер ваш никуда не денется, идите в салон связи». Но мне нужна онлайн-услуга. Написать в чат - нереально. Уже второй день не могу там никого живого поймать. Сайт и приложение работают некорректно. В разделе «Сменить номер» либо ничего не грузится, либо не находится нужный номер. При этом на отдельной странице «Красивые номера» он есть, а при смене - его нет. Где логика? Номер, который хотела приобрести, скорее всего уже кто-то купил пока я билась с системой. Хотя в браузере он висел в моей корзине. Приложение заслуживает самой низкой оценки, потому что им невозможно пользоваться даже для такой простой задачи. Если уважаемый t2 исправит мою проблему, готова пересмотреть свой отзыв.

плохо грузит , просто нереально , играл в клеш рояль из-за вас проиграл , почините интернет свой ловит LTE , а грузит как будто на 2 G

Компания стала ужастной!!!!! Оператору не дозвонится!!! Вопросы не решают!!!!!
Плата за тариф всегда растет в конских размерах!!!!!!
Уйду на Другого оператора!!!

Отстой

ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР

Подняли абонентскую плату в одностороннем порядке, услуга как не предоставлялась так и не предоставляется ( моб интернет ) .

Мобильная связь ужасная Telegram не грузит вообще некоторые сайты вообще не прогружается к тому же ещё подняли цены за такое качество платить нельзя

Постоянно пользовался этим приложением, постоянно грузилось долго, а теперь вообще не открывается даже. Редкостный кал

Уже 2 месяца как отказалась от тарифа с абонентской платой. Переключили в офисе. Деньги вывести не дали. На счету оставалось около 400 рублей. Захожу в приложение а деньги удивительным образом уменьшились до 80 рублей. Никаких платных подключенных услуг нет. На детализации видно что у меня якобы подключен интернет, но я им не пользуюсь… . Мало того что качество связи оставляет желать лучшего, они еще и деньги со счета воруют

Низкая скорость интернета, глушит звонки.

Обращаюсь в поддержку раз в год, а то и реже и то не достучаться до них, в чате сижу по 1-2 часа жду соединения с оператором, а во время звонка только и слышу про увеличение времени ожидания оператора.

Буду переходить на Тинькофф. Вы обдираете

Поддержка не работает, специалисты отвечают по 4 часа без преувеличения, занимаются переключением друг на друга, проблему не решают. Скорость интернета ужасная. Худший оператор, не рекомендую

Интернет как мозги у отсталого ребёнка

Поддержка не работает совсем, проблема не решается!

Захотел перенести номер, мне через час прилетает долг на номер, 3000 рублей. Обратился в физическую точку. Ничего дельного не сказали, номером пользуюсь достаточно давно, около 10 лет. Сначала был оформлен на отца, год назад переоформил на себя. В физической точке сказали что договор был подписан менее 3 лет назад, поэтому списались деньги за красивый номер, хотя ничего прямо вау в нем нет. По приходу в салон предложили еще другие тарифы по скидкам 50% и предложили отменить перенос, якобы ошибочно это сделал. Предлагали тарифы дешманские, не тот который у меня был. Я естественно отказался и с пониманием что эти деньги отобьются за 6 месяцев использования сим карты у другого оператора, просто заплатил деньги и больше никаких дел с этой организацией иметь не хочу. Впервые в жизни пишу отзыв на что либо. Спасибо всем кто прочитал отзыв до конца, будьте бдительны. И не связывайтесь с такими организациями как теле 2 :)

Вы серьезно? Что в приложении оператора связи может занимать 300 мегабайт? Криворукость программистов?
Даже копченый индус из бомбейской трущобы напишет компактней

Доносчик высшего уровня.