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ZDF
ZDF · 9,717 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
9,717 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 26 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
7 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Warum kein Bild mehr. Ich lebe in Texas und das ZDF ist immer noch der beste Kanal. Leider kann ich seit dem letzten update nur noch dem Ton hoeren. Das Bild kommt nicht." - beck's oma
2
"update"
5 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Update made me hate the app. I don’t want to be forced to watch videos in full screen/landscape, I cannot understand why “Heute Journal” is no longer available in my country, absolutely no “improvement” of the update was positive. Fortunately there are other options." - YVKR5768
3
"watch"
5 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Update made me hate the app. I don’t want to be forced to watch videos in full screen/landscape, I cannot understand why “Heute Journal” is no longer available in my country, absolutely no “improvement” of the update was positive. Fortunately there are other options." - YVKR5768
4
"sendungen"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Nur noch Scheiss. Viele Sendungen sind auf einmal nur noch in deutsch sprachigen Ländern anzusehen 🤬 ex. Soko Wien, Soko Kitzbühl. Somit gehe dann ich eben auf YouTube. Nur noch dämliche Kinder Sendungen und Wiederholungen. Zum Kotzen!" - Berliner 1234
5
"mehr"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Warum kein Bild mehr. Ich lebe in Texas und das ZDF ist immer noch der beste Kanal. Leider kann ich seit dem letzten update nur noch dem Ton hoeren. Das Bild kommt nicht." - beck's oma
6
"kann"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Warum kein Bild mehr. Ich lebe in Texas und das ZDF ist immer noch der beste Kanal. Leider kann ich seit dem letzten update nur noch dem Ton hoeren. Das Bild kommt nicht." - beck's oma
7
"mediathek"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Warum?. “Neu in der Mediathek” fehlt. Entäuschendes Update." - Erwin in America
8
"entt"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Kein ZDF in den USA mehr. Seit gestern kann man gar keine Sendungen mehr anschauen. Es sagt ständig es ist ein Fehler beim Abspielen des Videos aufgetreten. Sehr enttäuschend!" - Dp72.....
9
"ipad"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Watching Heute Journal and others from the USA. Not able to watch heute journal via smart TV, via Internet, only on the iPad and phone, sport reports are blocked as well any movie from the media them" - fskl1964
10
"noch"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Nur noch Scheiss. Viele Sendungen sind auf einmal nur noch in deutsch sprachigen Ländern anzusehen 🤬 ex. Soko Wien, Soko Kitzbühl. Somit gehe dann ich eben auf YouTube. Nur noch dämliche Kinder Sendungen und Wiederholungen. Zum Kotzen!" - Berliner 1234
11
"dann"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Nur noch Scheiss. Viele Sendungen sind auf einmal nur noch in deutsch sprachigen Ländern anzusehen 🤬 ex. Soko Wien, Soko Kitzbühl. Somit gehe dann ich eben auf YouTube. Nur noch dämliche Kinder Sendungen und Wiederholungen. Zum Kotzen!" - Berliner 1234
12
"work"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Doesn’t work with Apple TV and HomePod. When playing a live stream with Apple TV and HomePod, you only get audio. You have to connect to external audio device first and then switch to HomePod. That needs to be fixed IMMEDIATELY." - dy97222
📋 All 26 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Nur noch Scheiss
Viele Sendungen sind auf einmal nur noch in deutsch sprachigen Ländern anzusehen 🤬 ex. Soko Wien, Soko Kitzbühl. Somit gehe dann ich eben auf YouTube. Nur noch dämliche Kinder Sendungen und Wiederholungen. Zum Kotzen!
Doesn’t work with Apple TV and HomePod
When playing a live stream with Apple TV and HomePod, you only get audio. You have to connect to external audio device first and then switch to HomePod. That needs to be fixed IMMEDIATELY.
Update made me hate the app
I don’t want to be forced to watch videos in full screen/landscape, I cannot understand why “Heute Journal” is no longer available in my country, absolutely no “improvement” of the update was positive. Fortunately there are other options.
Terrible / update breaks playback
This version is not even beta level test ready. Crashes, audio only playback, etc. where the prior version worked great. FIX THIS PILE OF BUGS.
Warum?
“Neu in der Mediathek” fehlt. Entäuschendes Update.
neue Mediathek zero points
die neue Mediathek einfach gesagt: beschissen!
Kein ZDF in den USA mehr
Seit gestern kann man gar keine Sendungen mehr anschauen. Es sagt ständig es ist ein Fehler beim Abspielen des Videos aufgetreten. Sehr enttäuschend!
Watching Heute Journal and others from the USA
Not able to watch heute journal via smart TV, via Internet, only on the iPad and phone, sport reports are blocked as well any movie from the media them
App extremely buggy!!!
The app crashes constantly or often won’t open an my AppleTV. It’s otherwise completely buggy. Almost unusable at times. If I select a show, app crashes. If I try to save a show, it crashes. If I try to start a show, it crashes. Sometimes, it won’t sync up with my other devices. Frustrating! I love and enjoy the programs, but it is extremely user unfriendly!!!
Was ist mit jüngeren Versionen IOS
Ich habe einen IPad der nur bis 12.x update-bar ist. Nun kann ich die ZDF Mediathek nicht mehr nutzen, da nur mit IOS14.x kompatibel. Wirklich enttäuschend!!
GEZ Gebühren, für was?
Super enttäuscht das wir viele Sendungen nicht anschauen können, da wir im Ausland leben. Und das obwohl wir in Deutschland GEZ Gebühren zahlen. Wäre toll wenn man daran mal etwas ändern könnte und die 200+ Euro im Jahr einen Sinn hätten.
Can’t sign up
It’s impossible to sign up for a new account.
I live in Hamburg and I can’t make an account.
Whenever I try to I get an error to try again and it has been so for 2 weeks now. ARD on the other hand works seamlessly.
I live in Hamburg and I can’t make an account.
Whenever I try to I get an error to try again and it has been so for 2 weeks now. ARD on the other hand works seamlessly.
Drecksapp
Sinnlos und schlecht gemacht. Irgendwelche Idioten dachten, sie würde eine App machen… simpelste Dinge gehen nicht. Einfach von einem anderen Sender kopieren, dann klappt es besser.
Crashes when offline
Any time I want to watch offline content that I downloaded for times without WiFi the app crashes. 😕
Gs
Die Sendungen die ich sehen möchte sind meistens gesperrt
Untertitel
Ich möchte wissen, warum es kein Untertitel hier am iPad gibt, während der andere im Android-Handy ist. Danke.
Not working with iOS 10.3
My device is not compatible to iOS11. The ZDF app does'nt work on iPhone 5c.
Zwangs tv
Adolf wäre stolz. Gebühren für Sport der nicht online gezeigt werden darf. Verschwendung par excellence.
Das (neue) Traumschiff
... ist ein Alptraum! Lediglich die singende Stewardess war nett ... ein “captain” der mit vollem speed über eine Untiefe fährt gehört gefeuert. Auf keinem Kreuzfahrtschiff habe ich einen solchen “Captain” mit Tätowierungen gesehen - schnöselig und unpassend! Eine völlige Fehlbesetzung ... das wird die “Reederei” hoffentlich noch merken, denn es ist keine gute Werbung für das wirkliche Schiff, wenn man auch weiß das der nicht viel von der Seefahrt versteht und es ein Film ist.
Review
Es wäre schön wenn man alle Filme und Dokus sehen könnte und nicht erst nach dem anklicken erkennt, daß dieser Film oder diese Doku nur im eigenen Land gesehen werden kann.
Das ist nicht nur frustrierend sondern auch enttäuschend.
Danke für diese Möglichkeit meine Meinung zu äußern.
Das ist nicht nur frustrierend sondern auch enttäuschend.
Danke für diese Möglichkeit meine Meinung zu äußern.
Chromecast won’t work
I love the zdf Mediathek app and used to enjoy streaming it with my chromecast 2nd generation. For some reason it will not work with it since about 1 month. I even bought a new chromecast, reviewed the internet WiFi with a tech etc, called chromecast customers service etc.
It can only be the zdf app, and it also does it on the ORF app. Please fix this, I would love to change my rating!
It can only be the zdf app, and it also does it on the ORF app. Please fix this, I would love to change my rating!
Geoblocking
Many selections can not be accessed due to geoblocking
Warum kein Bild mehr
Ich lebe in Texas und das ZDF ist immer noch der beste Kanal. Leider kann ich seit dem letzten update nur noch dem Ton hoeren. Das Bild kommt nicht.
Buggy
Seit mehreren Monaten fangen alle streams an, nach einigen Minuten den Audio stream zu wiederholen und asynchron zum Bild zu werden. Die bisherige “Loesung” war das Video herunter zu laden und dann zu schauen. Leider ist die download Funktion auch so buggy, dass bei sehr häufigen langsamen Downloads mein iPad in den Schlaf Modus geht und der gesamte Download abbricht. Also, kaum mehr möglich eine Sendung vollständig ohne Fehler zu schauen. Leider scheint sich auch trotz Fehlerberichts meinerseits keiner zuständig zu fühlen :(
ZDFmediathek app lacks proper buffering support
I like to watch German TV. However, on narrow bandwidth connections for example when traveling there is no decent buffering, making for a disruptive viewing experience. Memory is no longer a problem on most devices. App could also check, etc. so that after some wait with well-designed progress info there is a fully enjoyable experience. I rather wait a longer time at the beginning than have to wait many shorter times in mid sentence or have a frozen or black image with only sound etc. Please have your app designers test under real world conditions. Thank you.
Blocked shows/movies
Don’t like how you can’t watch many movies or shows unless you are in Germany
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)